Japanese Speaking RM Support

ロンドンの日系の銀行の求人です。

1. 職務の目的

本ポジションは、英国および欧州に展開する日系企業クライアントを担当するリレーションシップマネージャー（RM）をサポートし、円滑な顧客対応、与信関連業務、社内連携の促進を担うことを目的とします。
顧客サービスの質向上と業務効率化に貢献する重要な役割です。

2. 主な業務内容

A. 顧客ポートフォリオ管理およびカバレッジ支援

新規顧客のOnboardingと既存顧客のモニタリング

• RMの指示のもと、日系企業クライアント情報を管理

• 顧客活動のモニタリングと連絡

• 顧客へのフォローアップ対応およびコミュニケーション補助

• 口座、取引、各種書類に関する日常的な連絡と顧客問い合わせ対応

B. 与信およびドキュメンテーション（格付け）

• 新規および既存案件に関する与信申請資料の作成補助

• 財務分析サマリーおよびクレジットペーパーのドラフト作成

• 社内承認プロセスの進行管理および関係部署との調整

• 内部手続きおよび規定に基づく正確かつ迅速な書類対応

C. リスク管理・コンプライアンス対応

• KYC（顧客確認）、AML（マネーロンダリング対策）等の規制遵守の徹底

• 顧客関連情報の適切な管理およびモニタリング

• コンプライアンス、リスク管理、オペレーション部門との連携

• オンボーディングや書類不備に関する問題解決

D. 社内連携・業務調整

• フロントオフィス、ミドルオフィス、オペレーション、法務、各プロダクト部門との調整

• 取引実行のための社内プロセス管理

• RMチームの収益・パイプライン・パフォーマンスの進捗管理補助

3. 応募要件

必須スキル・経験

• 銀行業務（法人向け金融、オペレーション、ミドルオフィス等）の基礎知識

歓迎スキル

• 財務諸表の読解能力および基本的な信用分析スキル

語学

• 英語：ビジネスレベル

• 日本語：母国語レベル

4. 勤務形態

• フルタイム勤務（月～金）

• ハイブリッド勤務（会社規定による）