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IT Service Management Lead

Job title: IT Service Management Lead
Contract type: Permanent
Location: ロンドン
Specialisation:
Salary: up to 40K
Start date: 12 Jun 2020
Job Reference: 11049
Contact details: Masataka Oikawa
Contact email: masataka.oikawa@jac-recruitment.com
Job published: about 1 month ago

ITプロジェクトマネージャー

 

 

【求人概要】

 日系情報システム会社にてサービスマネジメントのリードを募集

 

【上司】

 上司は日本人マネージャー

                           

【給与】

 年収 40,000ポンドまで

 

【勤務開始日】

 2020年9月

 

【雇用形態】

 正社員雇用 

 

【勤務地】

 ロンドン西部

 

【仕事内容】
顧客常駐でシステム管理アウトソーサーとしてサービスマネジメントのLeadを担当
・契約SLAを基準にしたサービス提供状況の取りまとめおよび顧客報告の実施

・サービス提供チームのガバナンスの管理
・障害発生時のIncident ManagementおよびProblem Management

【応募条件】

10年以上のIT業務経験
5年以上のIT サービスマネジメント経験

ITIL Foundation資格保持 (ITILV3またはITIL4)

 

【語学力】

 英語、日本語(会話、文章力)

 

【ビザ】

・英国で無期限に就労可能なビザをお持ちの方のみ応募可