A Japanese global IT company is looking for A Japanese Speaking IT Helpdesk Engineer.
【職種】
ヘルプデスク エンジニア
【給与】
年収 £28,000まで（経験に応じて） 通勤手当支給あり
【勤務時間】
月～金9:00～17:00 または 8:00～16:00
【勤務開始日】
決定次第すぐ
【仕事内容】
・デスクトップサポート
・顧客のネットワークとPCの理解と詳細な計画と設計
・日常のサービス提供を含むネットワーク/PC/デスクトップセキュリティの構成
・移行の計画と実行
・DC サーバーを含むPCとコールセンターシステムのサポート
・実証テストと受け入れテスト
・ベンダーの交渉と管理
・新機能とサービスの開発と実装
・第1レベルのトラブルシューティングとエスカレーション窓口としての顧客対応
【応募条件】
・PC ソフトウェアの知識と使用経験がおありの方（Microsoft WIN 7/8/10、Office/Mailer、Antivirus など）
・PC ハードウェア、Cisco Switch/Router、Juniper Netscreen製品の一般的な知識保持者
・テクニカルサポートへの問い合わせに対応できる方
・カスタマーサービスの経験がある方
・時間管理ができ、マルチタスクにも対応できる方
【語学力】
日本語: 流暢
英語: 流暢 (ビジネス上のコミュニケーションに問題がない方)
【ビザ】
イギリスにて長期就労可能なビザをお持ちの方（YMSビザの方もご応募可能です）
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恐れ入りますが、書類選考を通過された方にご連絡させて頂きます。
皆様からのご応募をお待ちしております。
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イギリス・欧州での転職活動を始めたばかりという方もお待ちしております。