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Japanese Speaking IT Helpdesk Engineer

Job title: Japanese Speaking IT Helpdesk Engineer
Contract type: Permanent
Location: ロンドン郊外
Specialisation:
Salary: up to £25K
Start date: 07 Jan 2021
Job Reference: 11202
Contact details: Fumiko Mangyoku
Contact email: Fumiko.Mangyoku@jac-recruitment.com
Job published: 11 days ago

A Japanese global IT company is looking for A Japanese Speaking IT Helpdesk Engineer.

【職種】

ヘルプデスク エンジニア

【給与】

年収 £28,000まで(経験に応じて) 通勤手当支給あり

【勤務時間】

月~金9:00~17:00 または 8:00~16:00

【勤務開始日】

決定次第すぐ

【仕事内容】
・デスクトップサポート
・顧客のネットワークとPCの理解と詳細な計画と設計
・日常のサービス提供を含むネットワーク/PC/デスクトップセキュリティの構成
・移行の計画と実行
・DC サーバーを含むPCとコールセンターシステムのサポート
・実証テストと受け入れテスト
・ベンダーの交渉と管理
・新機能とサービスの開発と実装
・第1レベルのトラブルシューティングとエスカレーション窓口としての顧客対応

【応募条件】
・PC ソフトウェアの知識と使用経験がおありの方(Microsoft WIN 7/8/10、Office/Mailer、Antivirus など)
・PC ハードウェア、Cisco Switch/Router、Juniper Netscreen製品の一般的な知識保持者
・テクニカルサポートへの問い合わせに対応できる方
・カスタマーサービスの経験がある方
・時間管理ができ、マルチタスクにも対応できる方

【語学力】

日本語: 流暢

英語: 流暢 (ビジネス上のコミュニケーションに問題がない方)

【ビザ】

イギリスにて長期就労可能なビザをお持ちの方(YMSビザの方もご応募可能です)

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恐れ入りますが、書類選考を通過された方にご連絡させて頂きます。
皆様からのご応募をお待ちしております。

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イギリス・欧州での転職活動を始めたばかりという方もお待ちしております。