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e-Banking customer support

Job title: e-Banking customer support
Contract type: Permanent
Specialisation:
Salary: £35,000 - £45,000
Start date: 20-09-2021
Reference: PR/111382
Contact details: Masue Kikuchi
Contact email: Masue.Kikuchi@jac-recruitment.com
Job published: August 26, 2021 09:27
eBankingカスタマーサポート
年収(基本給)
£35-45K (dependent on the experience)

シティにある日系の金融機関でeBankingのマーケティングも含めた、カスタマーサポートができる方を募集。

業務内容
· eBankingEB)のカスタマーサポート業務。
· 顧客企業への窓口としてのコミュニケーション。

· EB顧客との費用を含めた契約書類管理。
· マネージメント、営業部、IT部、他部署へのタイムリーな報告と情報提供。
· 顧客のニーズとターゲットを把握するためのデータ分析のサポート業務。
· その他、必要に応じてアドホック業務。


応募条件
· 金融関連の学位、銀行業務経験者優遇。
· eBankingに関する規制知識。

· カスタマーサービスの経験者。
· 日英語でのビジネスコミュニケーション力。
· PCMS Office (Excel, Access, Word )ツールを使える

応募資格
英国でスポンサーなしで制限なく就労できるVISAをお持ちの方のみ

勤務時間
月ー金、9時-5