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Japanese Speaking IT Customer Support

Job title: Japanese Speaking IT Customer Support
Contract type: Permanent
Specialisation:
Salary: £20,000 - £27,000
Start date: 20-09-2021
Reference: PR/111391
Contact details: Shoko Isozaki
Contact email: shoko.isozaki@jac-recruitment.com
Job published: September 09, 2021 16:43

大手IT関連企業にて、データセンターにてカスタマーサポート担当者を募集しています。


ITサポート、コールセンター、カスタマーサポートの経験者歓迎

■業務内容
ユーザーからの問い合わせ応対(問題分析、トラブルシューティング)
対処できる問題については対応し、必要に応じて上流エンジニアへエスカレート
月次リポート作成
その他事務業務 他

■スキル
日本語、英語ともにビジネスレベル
コミュニケーションスキル
カスタマーサポート経験、特にコールセンター業務経験者歓迎
ネットワーク関連の知識(TCP/IP、ADSL、Server、Windows applicationsなど)がある方優遇

■その他
勤務地 ロンドンシティ
給与 20-27K/年 ※ご経験により ※ロンドン内の交通費支給別途支給あり
勤務時間 9時~17時
YMSビザ保持者歓迎 (ビザ期限が18か月以上ある方優先)