【企業】
AIソフトウェア / 国内事業トップクラス 外資系IT企業
【ポジション】
Engagement Manager
【給与】
年収 750-1,000万円
【勤務地】
ロンドン中心部
【勤務時間】
東京（週2-3の在宅勤務可能）
【開始予定時期】
ASAP
【仕事内容】
• 主要顧客である大手外資保険会社へ納入している自社AIソフトウェアのアカウントマネジメント。
• クライアントと協業し、製品に沿った事業戦略を策定。ロードマップを作成する。
• 日本国内事業における大局的な事業戦略の策定。
• 自社のコマーシャルチームとデリバリーチームの間に立ち、リエゾン業務を担う。
• 顧客のニーズを掴み、自社の製品開発プロセスに反映させる。
• 顧客が製品を最大限に活用できるよう、オンボーディングとコーチングを実施する。
• 日本市場での知名度向上に努める。
• 増員計画あり。のちに採用する部下のマネジメント。
【応募条件】
• 日本語と英語に堪能であること（文書および口頭でのコミュニケーション）
• SaaSソフトウェアの開発経験または営業経験（カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、プロジェクトデリバリーなど）
• AIシステムの複雑性を理解し、技術者でないクライアントへ分かりやすく伝えることのできる方
• 顧客第一主義：顧客ニーズを最優先して行動できる方
• 高いコミュニケーション能力：時差を越えて、積極的に各グローバル拠点の従業員とコミュニケーションを取ることができる方
【語学力】
日本語：ビジネスレベル、英語：ビジネスレベル