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IT Helpdesk (First line)

Job title: IT Helpdesk (First line)
Contract type: Permanent
Location: London
Specialisation: Information Technology
Salary: £25,000 ~
Reference: JP - PR/111583
Job published: March 16, 2022 10:14
Work Arrangement: Information Technology

​日系IT企業にてIT ヘルプデスク職を募集

【会社情報】

 IT企業 (インフラ・アプリケーション)

【求人概要】

 日系IT会社にてヘルプデスク職を募集

【給与】

 年収 25,000~ ポンド (経験を考慮)

【雇用形態】

 正社員(3ヶ月間の試用期間あり)

【勤務時間】

 月~金 9:00~18:00(1時間昼休憩)

【勤務地】

 ロンドン

【仕事内容】

・IT ヘルプデスク (First 1)

・ユーザーからの問合せ対応

・マニュアルに沿った切り分けと対応

・L2(社内IT部門担当者)へのエスカレーション

・Windowsデスクトップ周り、サーバー、クラウド(Microsoft Azure)、ネットワーク関連の問い合わせサポート

【応募条件】

・3年以上のITインフラ経験

・ビジネス英語(社内、社外でのコミュニケーション)

・Windowsサーバー、Windowsデスクトップ関連サポートの知識、経験

・複数の仕事を同時並行で対応できる柔軟性

・優先順位を考えて効率良く仕事が行えること

・ユーザー及び社内ITメンバーとのコミュニケーションが的確に行えること

【語学力】

 日本語:ビジネスレベル、英語: ビジネスレベル

【ビザ】

 英国で就労可能なビザをお持ちの方

 (YMSビザをお持ちの方もご応募可能。)