求人タイトル

日本語対応可能なセールスアドミニストレーター

雇用形態

フルタイム

給与

年間 £25,000〜£26,000（経験に応じる）

求人概要（Job profile）

日系の物流企業では、セールスチームをサポートする セールスアドミニストレーター を募集しています。

主な業務内容

● 営業活動のサポート

• オフィスおよびフィールドの双方で、効果的な営業活動を支援する。
• 食品・医薬品など、同社の重点分野における知識とスキルを活用し、現場での売上向上に貢献する。
• シニアマネジメントと連携し、販売サービスの範囲の検討、主に日系企業向けの営業戦略策定、売上目標設定に寄与する。
• 顧客と定期的に連絡を取り、業務ニーズや新たな要望を把握する。
• オペレーション部門と連携し、顧客の需要に応じた納期を確実に守る。
• 見積書作成のため、関連コストおよび必要情報の収集を行う。
• 問い合わせへ適切に対応する。
• 顧客からのクレームを主体的に処理し、適切な解決策およびフォローにより満足度向上を図る。
• 現行の手続きや第三者からのフィードバックを分析し、サービス品質の向上を図る。
• 社内グループのネットワーク知識を活用し、すべての貨物が顧客の要望通り安全に配送されるよう、海外拠点と連携する。
• 日本本社からの依頼に基づき、日本語でのレポート・分析資料を作成する。
• 販売に関連する文化的・法的な国際的相違点を認識し対応する。
• 提供サービスおよび競合情報を常に最新の状態に保つ。

● マーケティング

• 売上データを取りまとめ・分析し、マーケティングキャンペーンや販促活動の企画提案を行う。また市場調査も実施する。
• 社内グループと連携し、世界中で企業ブランドを推進する。
• ビジネスデベロップメントマネージャーと協力し、マーケティング資料を制作する。
• 会社のブランドやSNS戦略に沿った形で、SNSやウェブサイトを通じてサービスを発信する。

● その他

• 必要に応じてバイリンガルサポートを提供する。
• HHG（引越貨物）部門へ臨時でサポートを提供する場合がある。
• ラインマネージャーへの随時サポート業務。

応募資格

• 英語・日本語のバイリンガル。
• フレイトフォワーディング（国際輸送・物流）業界で3年以上のセールスアドミニストレーター経験。
• 特に食品・医薬品輸送の知識を持つこと。
• 強い自己動機付け、向上心、やり抜く姿勢。
• 個人でもチームでも成果を出せる能力。
• 優れたコミュニケーション能力および対人スキル。

勤務地

ロンドン（英国）

ビザ

英国での就労資格がある方

クライアントについて

物流業界の企業。