旅行会社にてビジネス拡大のため、カスタマーサービス担当を募集！
企業；旅行代理店
ポジション；カスタマーサービス
雇用形態；フルタイム
勤務形態；48時間/8日（シフト制、ナイトシフト含む）
ハイブリッド勤務
給与；27-28K
勤務開始日；3月上旬
勤務地；ロンドン
勤務地；ロンドン
【業務内容】
・ヨーロッパ地域内を旅行するお客様のお客様対応
・電話、Email、チャットでのカスタマーサポート
・顧客、サプライヤー、ホテルなどからの問い合わせやクレームに対応する。
・お客様とのやり取りやその他検査などを行い、正確で詳細な報告書の作成、
・夜勤、週末、銀行休業日を含むシフト勤務
・緊急事態が発生した場合、緊急対応チームとしてツアーリーダーやお客様をサポートする。
【応募資格】
・旅行業、コールセンター経験者優遇
・ビジネスレベルの日本語と英語の会話、読み書き
・丁寧なカスタマーサービスを提供できる方
・基本的なPCスキル（OOutlook/Word/Excelなど
【ビザ】
フルタイムで勤務可能なビザをお持ちの方（ビザの残り期限1年半以上）
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#citylondon